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🚚 Expédition & Livraison
Nous livrons dans le Monde Entier. Nous garantissons une logistique maîtrisée et un service client de proximité.
Chez IVI Smile, la livraison est entièrement offerte sur toute la boutique. Votre commande est expédiée via Colissimo pour une réception sous 3 à 6 jours ouvrés, mais les délais peuvent augmenter selon l'emplacement.
C'est très simple : dès que votre colis est expédié, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec votre numéro de suivi Colissimo pour suivre son acheminement en temps réel.
↩️ Retours & Remboursements
Oui, vous avez 30 jours pour changer d'avis. Pour des raisons d'hygiène, nous acceptons uniquement les retours de produits dont l'emballage original est intact et non ouvert.
Le retour est 100% gratuit. Contactez simplement notre support pour recevoir votre étiquette de retour prépayée à imprimer.
💳 Sécurité & Paiement
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay. Toutes les transactions sont cryptées SSL et nous ne stockons jamais vos données bancaires.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 24 heures maximum après validation, avant qu'elle ne soit remise au transporteur.
🏢 À propos d'IVI Smile
Oui, IVI Smile est une marque française. Nos produits sont certifiés CE, développés sans peroxyde et respectent scrupuleusement les normes de santé dentaire.
Absolument ! Chaque commande inclut nos accessoires premium (brosse à dents et gratte-langue) pour vous garantir une routine de blanchiment complète dès réception.
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Produits de qualité et service client au top. Je m'étais trompée d'adresse et ils ont tout réglé immédiatement. Merci IVI Smile !
✅ Achat vérifié
Livraison rapide
Recevez votre commande entre 3–6 jours ouvrables
Retour Gratuit
30 jours pour changer d'avis
Assistance 24/7
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Paiement 100% Sécurisé
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